Privacyverklaring

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 5 november 2025

Geldig vanaf: 5 november 2025

Dit document beschrijft hoe ComboPrint uw persoonsgegevens verwerkt als u een Klant bent, een offerte aanvraagt of onze website https://comboprint.be bezoekt.

1. WIE IS DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:

Gegevens

Details

Naam

ComboPrint (Bart Verledens)

Maatschappelijke Zetel

Mandellaan 433, 8800 Roeselare, België

Ondernemingsnummer

BE1027.880.096

E-mail

info@comboprint.be

Telefoon

+3251436243

ComboPrint verwerkt geen bijzondere of gevoelige categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, ras, politieke opvattingen, of religie), tenzij de Klant deze gegevens zelf uitdrukkelijk en vrijwillig aanlevert en de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de Opdracht.

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ EN WAAROM?

ComboPrint verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor strikt gedefinieerde doeleinden, op basis van de volgende wettelijke grondslagen.

Doeleinde van de Verwerking

Categorieën van Gegevens

Wettelijke Grondslag

1. Uitvoering van de Opdracht

Contactgegevens, Leveringsadres, Financiële gegevens, Details over de te verwerken Materialen en de bijhorende digitale Materialen / modellen (zoals 3D-bestanden).

Uitvoering van de Overeenkomst

2. Wettelijke Verplichtingen

Factuurgegevens, Betalingsgegevens, Correspondentie.

Wettelijke Verplichting (o.a. fiscale wetgeving)

3. Direct Marketing (Nieuwsbrieven)

E-mailadres, Naam (optioneel).

Toestemming (voor Consumenten); Gerechtvaardigd Belang (voor Professionele Klanten, mits het gaat om gelijkaardige producten/diensten).

4. Website Optimalisatie & Beveiliging

IP-adres, Browsertype, Bezoekfrequentie (via functionele cookies/logs).

Gerechtvaardigd Belang (om de website veilig en goed te laten functioneren).

5. Geschillenbeheer

Correspondentie, Contractdetails.

Gerechtvaardigd Belang (verdediging van onze rechten).

6. Beheer van Materialen en Digitale Bestanden (3D-modellen)

Digitale bestanden (STL, OBJ, etc.), printparameters, ongevraagde ideeën.

Uitvoering van de Overeenkomst (Art. 6.15 AV); Gerechtvaardigd Belang (technische efficiëntie, Art. 8.5 AV).

3. DOORGIFTE AAN DERDEN

Wij delen uw gegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

Verwerkers: Met externe dienstverleners die namens ons handelen, zoals onze boekhouder, IT-dienstverleners en website hosting. Wij sluiten met hen een Verwerkersovereenkomst (DPA) af.

Transport en Logistiek: Met koeriers- en transportdiensten (zoals BPost, PostNL, of andere) voor de levering van uw Producten.

Wettelijke Verplichting: Met overheids- of gerechtelijke instanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Toestemming: Als u ons uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor specifieke doorgifte.

4. BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld.

Contractuele/Fiscale Gegevens: Gegevens nodig voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen worden in België doorgaans zeven (7) jaar na beëindiging van de Opdracht bewaard.

Marketing Gegevens: Gegevens verwerkt op basis van toestemming worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken of u uw recht op bezwaar uitoefent.

5. UW RECHTEN ALS BETROKKENE

U kunt de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot de gegevens die wij van u verwerken:

Recht

Betekenis

Recht van Inzage

U mag vragen om een kopie van de gegevens die wij over u bewaren.

Recht op Rectificatie

U mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Recht op Wissen

U mag vragen uw gegevens te wissen wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Let wel: ComboPrint is wettelijk verplicht om contractuele en fiscale gegevens te bewaren gedurende zeven (7) jaar.

Recht op Bezwaar

U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing.

Recht op Beperking

U mag vragen de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) te beperken.

Recht op Dataportabiliteit

U heeft het recht om de gegevens die u aan ons verstrekte in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te verkrijgen.

U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen door een schriftelijk verzoek, met bewijs van identiteit, te sturen naar info@comboprint.be.

6. KLACHTENINDELING

Indien u meent dat wij uw persoonsgegevens niet correct behandelen, horen wij dit graag van u. U heeft echter altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Tel: +32 (0)2 427 48 00

contact@apd-gba.be

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/